ЦЕНТР

Делаем работу с клиентами прозрачной и управляемой вне зависимости от квалификации и подхода исполнителя – как подрядчика, так и конкретного сотрудника.

Аккумулируем все данные
о взаимодействиях
с клиентами.

НЕ CRM

Модульное Решение

Пакетные решения для отдельных бизнес-процессов и кластеров бизнес-процессов. Внедрение новых процессов, интеграция с существующими.

Прозрачность

Отображение как основных, так и дополнительных показателей, влияющих на работу бизнеса.

Мониторинг

Диджитализация

Финансы

Аналитика

Возможность следить за работой каждого подразделения в исторической перспективе и режиме реального времени. Автоматическое информирование об отклонениях и эскалация проблем.

Оцифровка бизнес-процессов, связанных с взаимодействием с клиентами. Перевод работы исполнителей на понятный и наглядный язык чисел.

Контроль эффективности инвестиций, оптимизация расходов.

Хранение, регулярный сбор и сведение данных, отображение работы проекта в графическом и числовом выражении.

Единый
Веб-интерфейс

Пользователь видит все ключевые параметры, необходимые для контроля проекта, и фактические данные по ним за установленный период (по дням, по месяцам, за всю историю наблюдений).

Визуализация Показателей

Полная
Аналитика

Прогноз

Сравнение совокупности показателей работы проекта в срезе динамики за установленный период (дни, месяцы, год) и в ряду других проектов компании для определения проблемных зон.

Показатели работы отображены в графике: по ряду показателей фиксируются единые таргеты для всех проектов компании. Возможность мгновенно отследить все, что не в таргете.

Прогнозирование результатов работы проекта в будущем на основе исторических данных.

Проактивность Процессов

Автоматическое уведомление ответственных лиц о сниженных показателях и негативных результатах по итогам отчетного периода.

Оформите заявку, и наши менеджеры подберут необходимое для вашего бизнеса решение.

Диджитал